Hizmet Koşulları

Amaç ve kapsam

Web sitesindeki servis bilgileri, randevu ve ekip yönlendirmesi, yaklaşık süreler, yerinde değerlendirme ve kullanıcı sorumluluklarına ilişkin temel koşulları açıklar. Bu metin, HOLDİNG SU GİDER AÇMA web sitesi üzerinden yürütülen iletişim, servis talebi ve bilgilendirme faaliyetlerinin genel çerçevesini açıklar.

Web sitesi üzerinden paylaşılan ad, telefon, e-posta, ilçe, konum veya arıza açıklaması gibi bilgiler yalnızca talebin değerlendirilmesi, geri dönüş yapılması, ekip planlaması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilir. Gereksiz veri talep edilmemesi ve paylaşımın hizmet amacıyla sınırlı tutulması esastır.

Kullanıcı, iletişim alanlarına üçüncü kişilere ait gereksiz veya özel nitelikli bilgileri yazmamalıdır. Acil servis talebinde yalnızca ekip yönlendirmesi için gerekli konum ve arıza bilgisi paylaşılması yeterlidir.

Saklama ve güvenlik yaklaşımı

Kişisel verilerin saklama süresi, işleme amacının devam ettiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülükler dikkate alınarak belirlenir. Verilere erişim yetkisi iş gereği ihtiyaç duyan kişilerle sınırlandırılmalı; makul teknik ve idari önlemler uygulanmalıdır.

İnternet üzerinden veri aktarımının doğası gereği mutlak güvenlik garantisi verilemez. Bu nedenle kullanıcıların iletişim formlarında ödeme kartı bilgisi, parola veya hizmet için gereksiz hassas bilgiler paylaşmaması gerekir.

Başvuru ve iletişim

Bu metin kapsamında soru veya başvuru için info@holdingsugideracma.com.tr adresi kullanılabilir. Servis talebi için 0551 856 35 46 numarası veya WhatsApp kanalı tercih edilebilir. Kişisel verilere ilişkin mevzuattan doğan hakların kullanılması halinde başvurunun kimliği doğrulamaya elverişli ve talebi açıklayıcı biçimde iletilmesi gerekir.

Bu metin, site içeriği ve hizmet süreçleri değiştikçe güncellenebilir. Güncel sürüm web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.